Tinkoff Bank reconoció el fracaso del Banco de Internet

Tinkoff Bank reconoció el fracaso del Banco de Internet


Los usuarios se quejan de problemas — el Banco se comprometió a fijar de forma rápida

Los clientes del servicio de Internet Tinkoff Bank tenido problemas al intentar utilizarla. En el Banco de Twitter se quejan de la imposibilidad de obtener información, realizar transacciones e incluso sólo para iniciar sesión en.

La quiebra de un Banco, un hecho reconocido, explicando el incidente a los problemas técnicos, y se comprometió a retirar pronto.

“Nuestras agencias están trabajando en la Solución de problemas. Después de 40 minutos — horas todo estará solucionado”, — explicó RBC en el servicio en línea de apoyo para los clientes del Banco.

Oleg Tinkov — RBC: “Nuestra filosofía es que siempre estamos en crisis”
 

Más tarde, el Gerente de comunicaciones de Tinkoff Bank dijo RBC que las interrupciones en su servicio de Internet duró una hora. “Ahora el problema está resuelto, todos los sistemas son estables y funcionando”, dijo.

Anteriormente, el jefe de la Junta de Directores de la entidad de crédito y el dueño de una participación de control en TCS Group Holding (la empresa matriz de Tinkoff Bank) Oleg Tinkov ha admitido que la ausencia de los propios del Banco, Cajeros automáticos molestias a los clientes, pero debido a que el crédito de la organización teniendo en cuenta el lanzamiento de su propia red.

En Marzo de 2017 Tinkov anunció que el primer Tinkoff Cajeros automáticos de los bancos aparecerá en las principales ciudades de rusia este año.

“Nosotros, por supuesto, no fácil de los Cajeros automáticos y “inteligente”, si quieres. Ellos serán multi-moneda, somaintexasii, habrá más para recoger los ingresos, no se puede eliminar la caché en diferentes monedas. Podemos ver más comentarios negativos son de gente que quiere retirar o Depositar grandes cantidades de moneda. Poner CAJEROS automáticos en las mejores ubicaciones de las ciudades, vamos a dar a la gente acceso a la retirada y el cobro de la moneda. Cajeros automáticos — esto no es cambiar de estrategia, y un paso hacia nuestros consumidores”, explicó Tinkov en una entrevista con la RBC.

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